Regulamin

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO

Spis treści:

1. Postanowienia ogólne i definicje
2. Informacje podstawowe i techniczne
3. Ochrona danych osobowych
4. Informacje szczegółowe dotyczące Usług
5. Sprzedaż
6. Odpowiedzialność
7. Procedura Rozpatrywania Reklamacji
8. Odstąpienie od Umowy
9. Własność intelektualna
10. Akcje promocyjne
11. Postanowienia końcowe

ROZDZIAŁ 1. POSTANOWIENIA OGÓLNE I DEFINICJE

1. Regulamin określa zasady i warunki świadczenia usług drogą elektroniczną, w tym korzystania ze Sklepu, oraz prawa, obowiązki i warunki odpowiedzialności Sprzedawcy i Klienta. Regulamin zawiera także informacje, do których przekazania Konsumentowi zobowiązany jest Sprzedawca zgodnie z obowiązującymi przepisami, w tym ustawą z dnia 30 maja 2014 roku o prawach konsumenta (Dz.U.2017.683 t.j. ze zm.).
2. Każdy Klient powinien zapoznać się z Regulaminem.
3. Regulamin dostępny jest na stronie internetowej Sklepu i udostępniany jest nieodpłatnie także przed zawarciem umowy. Na żądanie Klienta Regulamin jest także udostępniany w taki sposób, który umożliwia pozyskanie, odtwarzanie i utrwalanie jego treści za pomocą systemu teleinformatycznego, którym posługuje się Klient (np. pocztą elektroniczną).
4. Podstawowe definicje:

-  Regulamin: niniejszy Regulamin Sklepu Internetowego;
-  Sprzedawca lub Usługodawca: Biodio Lab Sp. z o.o. (Dawniej: Biodio Sp. z o.o. Sp.k), ul. Choroszczańska 24, 15-732 Białystok, prowadząca działalność gospodarczą pod numerem NIP 5423393334, REGON 385435834, wpisana do Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0001074861.
-  Klient lub Usługobiorca: osoba fizyczna, która ukończyła 18 lat i posiada pełną zdolność do czynności prawnych, osoba prawna oraz jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, ale mogąca we własnym imieniu nabywać prawa i zaciągać zobowiązania, która nawiąże stosunek prawny ze Sprzedawcą w zakresie działalności Sklepu. Klient to także Konsument, jeśli w danej kwestii brak oddzielnych postanowień w stosunku do Konsumenta;
-  Konsument: Klient będący osobą fizyczną dokonującą ze Sprzedawcą czynności prawnej (zakupu), niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową;
- Przedsiębiorca na Prawach Konsumenta – Przedsiębiorca zawierający ze Sprzedawcą Umowę związaną z prowadzoną przez niego działalnością gospodarczą, ale umowa ta nie posiada dla tej osoby charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej przez nią działalności gospodarczej ujawnionym w Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej.
- Przedsiębiorca – osoba fizyczna, osoba prawna i jednostka organizacyjna niebędąca osobą prawną, której odrębne przepisy przyznają zdolność prawną, wykonująca
we własnym imieniu działalność gospodarczą, w tym działalność zawodową, które w ramach tej działalności i na jej potrzeby dokonują zakupu bezpośrednio związanego z tą działalnością, w Serwisie.
- Usługa Elektroniczna – usługa w rozumieniu ustawy z dnia 18 lipca 2002 roku o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz.U. 2017.1219 t.j. ze zm.), świadczona drogą elektroniczną przez Usługodawcę na rzecz Klienta za pośrednictwem Serwisu;
- Sklep lub Sklep Internetowy, lub Serwis: Usługa elektroniczna, Sklep Internetowy, prowadzony przez Sprzedawcę pod adresem internetowym https://biowen.eu/, w ramach którego Klient zawiera umowę sprzedaży na odległość, strony są informowane o dokonaniu sprzedaży za pomocą poczty elektronicznej generowanej automatycznie, a wykonanie umowy (w szczególności dostawa Towaru) następuje poza internetem;
- Konto – Usługa Elektroniczna, oznaczona indywidualną nazwą (loginem) i hasłem podanym przez Klienta, zbiór zasobów w systemie teleinformatycznym Usługodawcy, w którym gromadzone są dane podane przez Klienta oraz informacje o czynnościach w ramach Sklepu;
-  Towar lub Produkt – towary sprzedawane w Sklepie, znajdujące się w ofercie Sprzedawcy;
-  Umowa lub Umowa Sprzedaży – umowa na odległość, dotycząca zakupu Towaru, zawarta na skutek złożenia przez Klienta Zamówienia w Sklepie i jego przyjęcia przez Sprzedawcę;
-  Formularz – skrypt stanowiący środek komunikacji elektronicznej, umożliwiający złożenie Zamówienia w Sklepie lub dokonanie innych czynności w Sklepie;
-  Zamówienie – dyspozycja zakupu Towaru złożona przez Klienta za pomocą środków komunikacji technicznej; Zamówienie określa Produkt, którego dotyczy, a także informacje konieczne do zawarcia i wykonania Umowy, wskazane w Formularzu Zamówienia takie jak sposób płatności, sposób dostawy, miejsce dostawy, dane Klienta.
-  Newsletter – Usługa Elektroniczna, elektroniczna usługa dystrybucyjna świadczona przez Usługodawcę za pośrednictwem poczty elektronicznej (e-mail), która umożliwia wszystkim korzystającym z niej Klientom automatyczne otrzymywanie od Usługodawcy cyklicznych wiadomości (newsletter-ów), zawierających informacje o Serwisie, w tym nowościach lub promocjach w Sklepie.
- Polityka Prywatności – dokument zawierający informacje wymagane przez art. 13 RODO oraz regulacje odnoszące się do wykorzystywania przez Serwis plików typu cookie.
- Subskrypcja – forma Sprzedaży Produktów, polegająca na cyklicznej dostawie wskazanych w Zamówieniu Produktów. 
-  Kompatybilność – współdziałanie Usługi Elektronicznej ze sprzętem komputerowym lub oprogramowaniem, zazwyczaj używanym do korzystania z Usługi Elektronicznej, bez konieczności ich przekształcenia.
- Płatność – uiszczenie należności na rzecz Sprzedawcy, które może odbywać się poprzez dostępne w Serwisie metody płatności online, w zależności od wybranego sposobu płatności.
- Shopify - Shopify International Limited 2nd Floor Victoria Buildings 1-2 Haddington Road Dublin 4 Ireland, D04 XN32 – podmiot dostarczający platformy SaaS pod Sklep Internetowy;
- TrustMate – TrustMate SA z siedzibą we Wrocławiu, ul. Bartoszowicka 3, 51-641 Wrocław, nr KRS 0000737597 – podmiot zajmujący się obsługą procesu dodawania i weryfikacji opinii w Sklepie;
- Ustawa o prawach konsumenta – ustawa z dnia 30 maja 2014 roku o prawach konsumenta (Dz.U. z 2014 poz. 827 ze zm.), dalej jako Ustawa.
- Kodeks Cywilny– ustawa z dnia 23 kwietnia 1964 roku (Dz.U. Nr 16, poz. 93 ze zm.), dalej jako Kodeks cywilny.
- RODO – Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady EU 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE, dalej jako RODO.
- Ustawa o ochronie danych osobowych – ustawa z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych (Dz. U. 2018, poz. 1000 z późn. zm.).

ROZDZIAŁ 2. INFORMACJE PODSTAWOWE I TECHNICZNE

1. Dane Sprzedawcy do kontaktu z Klientem: Biodio Lab Sp. z o.o. (Dawniej: Biodio Sp. z o.o. Sp.k)*, Choroszczańska 24, 15-732 Białystok, tel:. +48 884 734 844
2. Sprzedawca oferuje następujące rodzaje Usług Elektronicznych:

1) Sklep Internetowy, w tym usługa Subskrypcji;
2) Newsletter,
3) Opiniowanie (komentowanie),
4) Konto.

3. Sprzedawca świadczy Usługi Elektroniczne zgodnie z Regulaminem.
4. Warunkiem technicznym korzystania ze Sklepu jest posiadanie przez Klienta komputera lub innych urządzeń umożliwiających przeglądanie sieci Internet, odpowiedniego oprogramowania (w tym przeglądarki internetowej), dostępu do Internetu oraz aktualnego i czynnego konta poczty elektronicznej.
5. Obowiązuje zakaz dostarczania przez Klienta treści o charakterze bezprawnym, w tym naruszających obowiązujące przepisy prawa, zasady współżycia społecznego lub dobra osobiste osób trzecich, w szczególności zabrania się dostarczania treści naruszających prawa autorskie, dane osobowe, treści zniesławiających, pornograficznych lub nawołujących do przemocy. Ponadto podczas korzystania z Usług zabronione jest podejmowanie jakichkolwiek działań mających na celu ingerencję w oprogramowanie usług, podejmowanie czynności informatycznych lub innych mających na celu wejście w posiadanie informacji nieprzeznaczonych dla Usługobiorcy, rozsyłanie lub umieszczanie w Usłudze niezamówionej informacji handlowej. 
6. Korzystanie ze Sklepu może się wiązać z zagrożeniami typowymi dla korzystania z Internetu, typu spam, wirusy, ataki hakerskie. Sprzedawca podejmuje działania celem przeciwdziałania tym zagrożeniom. Sprzedawca wskazuje, iż publiczny charakter sieci Internet i korzystanie z usług świadczonych drogą elektroniczną wiązać może się z zagrożeniem pozyskania lub modyfikowania danych Klientów przez osoby nieuprawnione, dlatego Klienci powinni stosować właściwe środki techniczne, które zminimalizują wskazane wyżej zagrożenia, w tym programy antywirusowe i chroniące tożsamość korzystających z sieci Internet.
7. Zawarcie umowy o świadczenie Usług Elektronicznych następuje za pośrednictwem Sklepu przez internet. Klient może w każdej chwili zakończyć korzystanie z Usług Elektronicznych poprzez opuszczenie Sklepu lub poprzez usunięcie konta Klienta. W ostatnim przypadku umowa o świadczenie Usług Elektronicznych rozwiązuje się automatycznie bez konieczności składania
dodatkowych oświadczeń stron.
8. Sprzedawca ma prawo rozwiązać umowę o świadczenie Usług drogą elektroniczną i usunąć Konto Klienta w następujących przypadkach: 

a. naruszenia przez Usługobiorcę istotnych postanowień Regulaminu, 
b.  umieszczania przez Usługobiorcę treści niezgodnych z obowiązującymi przepisami prawa, 
c. wykorzystywania przez Usługobiorcę Usługi niezgodnie ze jej przeznaczeniem, 
d.  usunięcia przez Użytkownika konta poczty elektronicznej, które było użyte do założenia Konta.

9. Nie ma możliwości korzystania ze Sklepu anonimowo lub z wykorzystaniem pseudonimu.

ROZDZIAŁ 3 OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH

Biodio Lab Sp. z o.o. (Dawniej: Biodio Sp. z o.o. Sp.k) jako administrator danych osobowych, mając na względzie przepisy z art. 13 Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady EU 2016/679 w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych, zwane RODO, Dz. Urz. UE. L Nr 119, str. 1), przedstawia informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych:

1. Administratorem danych osobowych jest Biodio Lab Sp. z o.o. (Dawniej: Biodio Sp. z o.o. Sp.k) Siedziba Administratora mieści się przy ul. Choroszczańskiej 24, 15-732 Białystok. Z Administratorem można kontaktować się przez adres mailowy: rodo@hempking.eu, listownie oraz pod numerami tel. +48 884 734 844.
2. W zależności od celu, w jakim dane są przetwarzane oraz formy kontaktu z Biodio Lab Sp. z o.o. (Dawniej: Biodio Sp. z o.o. Sp.k) mogą być Państwo poproszeni o podanie mniejszego lub większego zakresu informacji niezbędnych do realizacji usług oferowanych przez Biodio Lab Sp. z o.o. (Dawniej: Biodio Sp. z o.o. Sp.k) tj: imię i nazwisko, adres korespondencyjny, adres dostawy, adres e-mail, numer telefonu, dane niezbędne do wystawienia faktury etc.
3. Dane osobowe przetwarzane mogą być przetwarzane w celu:

– dostarczenia informacji dotyczących Produktów oferowanych przez Biodio (marketing drogą mailową i smsową, analiza zainteresowań klienta w celu proponowania mu opcji zakupowych najbardziej odpowiadających potrzebom),
– obsługi kontaktów z klientami i innymi zainteresowanymi osobami, w tym realizacji zapytań,
– wysyłki newslettera,
– realizacji współpracy biznesowej,
– administrowania stroną internetową, prowadzenia bloga
– zawarcia i realizacji umowy, a także dokonywania rozliczeń w związku ze świadczonymi usługami, zgodnie ze standardami oraz realizowania obowiązków administratora wynikających z przepisów powszechnie obowiązującego prawa,
– dochodzenia roszczeń związanych z zawartą umową, celem egzekucji należności oraz reklamacji.

oraz innych szczegółowo wskazanych w Polityce Prywatności.

4. W zależności od przypadku, podstawą przetwarzania danych osobowych może być:

– zgoda w odniesieniu do realizacji kontaktów, pozostawania w bazie klientów, wysyłki newslettera i informacji handlowych drogą mailową i smsową (art. 6 ust. 1 lit. a RODO: osoba, której dane dotyczą wyraziła zgodę na przetwarzanie swoich danych osobowych w jednym lub większej liczbie określonych celów), która może być wycofana w każdym czasie, przy czym wycofanie zgody nie ma wpływu na legalność przetwarzania danych osobowych w czasie obowiązywania zgody), przy czym Biodio Lab Sp. z o.o. (Dawniej: Biodio Sp. z o.o. Sp.k) pozyskuje zgody na podstawie przepisów RODO, ustawy
Prawo telekomunikacyjne i Ustawy o świadczeniu usług elektronicznych;
– zawarcie i realizacja umowa (art. 6 ust. 1 lit. b RODO: przetwarzanie jest niezbędne do wykonania umowy, której stroną jest osoba, której dane dotyczą, lub do podjęcia działań na żądanie osoby, której dane dotyczą, przed zawarciem umowy);
– obowiązek prawny administratora (art. 6 ust. 1 lit. c RODO: przetwarzanie jest niezbędne do wypełnienia obowiązku prawnego ciążącego na administratorze);
– prawnie uzasadniony interes realizowany przez administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO: przetwarzanie jest niezbędne do celów wynikających z prawnie uzasadnionych interesów realizowanych przez administratora lub przez stronę trzecią, z wyjątkiem sytuacji, w których nadrzędny charakter wobec tych interesów mają interesy lub podstawowe prawa i wolności osoby, której dane dotyczą). Powołujemy się na uzasadniony interes Biodio Lab Sp. z o.o. (Dawniej: Biodio Sp. z o.o. Sp.k) podczas analizy, rozwoju, usprawniania i optymalizacji strony internetowej, produktów i usług (przede wszystkim w celu zapewnienia bezpieczeństwa strony internetowej, sieci i systemów), a także dochodzenia roszczeń związanych z zawartą umową, celem egzekucji należności czy reklamacji.

5. Do danych osobowych zbieranych przez Biodio Lab Sp. z o.o. (Dawniej: Biodio Sp. z o.o. Sp.k) mają bezpośredni dostęp jedynie upoważnieni pracownicy oraz uprawnione i upoważnione osoby oraz podmioty, którym Administrator powierza przetwarzanie danych osobowych w drodze zawartych umów powierzenia przetwarzania danych na mocy art. 28 RODO (np. podmiotom świadczącym usługi księgowe, kurierskie, dostawcy usług, m.in. systemów informatycznych, Shopify, TrustMate). Dane osobowe mogą być udostępniane m.in. organom państwa na mocy przepisów prawa, lub innym podmiotom uprawnionym na podstawie przepisów prawa, celem wykonania ciążących na Administratorze obowiązków (np. poczcie, operatorom płatności).
6. Dane osobowe będą przechowywane przez okres niezbędny do realizacji celu, dla którego zostały one zebrane i są przetwarzane (m.in. przez okres przechowywania dokumentacji dotyczącej umów, czy dokumentacji księgowej wynikający z przepisów prawa), do końca okresów przedawnienia roszczeń związanych z zawartą umową, natomiast dane osobowe przetwarzane na podstawie zgody – do czasu jej wycofania. Okres przetwarzania danych może być przedłużony w przypadku, gdy przetwarzanie jest niezbędne do ustalenia i dochodzenia ewentualnych roszczeń lub obrony przed nimi, a po tym czasie
jedynie w przypadku i w zakresie, w jakim będą wymagać tego przepisy prawa albo wyrażona przez Państwa zgoda. Po upływie okresu przetwarzania dane są nieodwracalnie usuwane lub anonimizowane.
7. Mają Państwo następujące prawa, o ile spełnione zostaną przesłanki określone w przepisach art. 15-22 RODO i nie wyłączają tego przepisy szczególne:

– prawo do informacji o przetwarzaniu danych osobowych,
– prawo uzyskania kopii danych,
– prawo do sprostowania,
– prawo do usunięcia danych,
– prawo do ograniczenia przetwarzania (z wyjątkiem ważnych względów interesu publicznego Rzeczpospolitej Polskiej lub Unii Europejskiej),
– prawo do sprzeciwu wobec przetwarzania (w tym profilowania),
– prawo do przenoszenia danych,
– prawo wycofania zgody poprzez mailowe poinformowanie Biodio Lab Sp. z o.o. (Dawniej: Biodio Sp. z o.o. Sp.k),
– oraz prawo do skargi – w przypadku uznania, że przetwarzanie danych osobowych narusza przepisy RODO lub inne przepisy dotyczące ochrony danych osobowych (osoba, której dane dotyczą, może złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, tel. 22 531 03 00).

8. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, ale niepodanie danych uniemożliwi realizację usług.
9. W związku z faktem, że Administrator korzysta z zewnętrznych dostawców różnych usług np. Shopify Inc., Meta Platforms Ireland Limited (Facebook i spółki zależne), Google, Microsoft itp. dane Użytkownika mogą być przekazywane do krajów spoza Europejskiego Obszaru Gospodarczego w związku z ich przechowywaniem na zagranicznych serwerach (w całości lub częściowo). Google i Meta Platforms Ireland Limited (Facebook i spółki zależne) stosują mechanizmy zgodności przewidziane przez RODO (np. certyfikaty) lub standardowe klauzule umowne. Będą one przekazywane wyłącznie odbiorcom, którzy gwarantują najwyższą ochronę i bezpieczeństwo danych, m.in. poprzez:

a. współpracę z podmiotami przetwarzającymi dane osobowe w państwach, w odniesieniu do których została wydana stosowna decyzja Komisji Europejskiej,
b. stosowanie standardowych klauzul umownych wydanych przez Komisję Europejską (tak jak ma to miejsce np. w przypadku Google),
c. stosowanie wiążących reguł korporacyjnych zatwierdzonych przez właściwy organ nadzorczy,

lub tym, na przekazywanie danych osobowych których, Użytkownik wyraził zgodę.

10. Za zgodą Użytkownika serwisu https://biowen.eu/, Administrator może dokonywać profilowania poprzez obserwację i analizę ostatnio przeglądanych na stronie produktów, w celu zaproponowania klientowi najbardziej interesujących go opcji zakupowych. Dla przykładu analizowana może być wielkość i częstotliwość zakupów oraz rodzaj wybieranych produktów, aby lepiej dopasować wysyłane komunikaty lub wyświetlane na stronie informacje do potrzeb Użytkownika. Zgoda na profilowanie może zostać w każdym czasie wycofana, Użytkownikom przysługuje również prawo sprzeciwu wobec tego działania. Prawo do sprzeciwu i wycofania zgody można zrealizować poprzez informację na adres: rodo@hempking.eu. Państwa dane nie są i nie będą podlegały zautomatyzowanemu podejmowaniu decyzji.
12. Szczegółowe warunki przetwarzania Danych Osobowych i ich ochrony zawarte są w Polityce Prywatności, dostępnej pod adresem: https://biowen.eu/pages/polityka-prywatnosci 

ROZDZIAŁ 4. INFORMACJE SZCZEGÓŁOWE DOTYCZĄCE USŁUG

Konto.
1. Rejestracja Konta na stronie internetowej Sklepu jest bezpłatna i wymaga następujących działań: Klient wypełnia formularz rejestracji, podając określone dane, udzielając zgody na przetwarzanie danych osobowych i składając oświadczenie w sprawie akceptacji Regulaminu i Polityki Prywatności, gdzie zawarta jest klauzula informacyjna dotycząca przetwarzania danych osobowych. Na adres poczty elektronicznej Klienta podany przez niego w procesie rejestracji Konta przesłany zostanie link umożliwiający weryfikację Konta. Logowanie do Konta polega na podaniu loginu oraz hasła ustalonych przez Klienta. Hasło jest
poufne i nie powinno być nikomu udostępniane.
2. Konto umożliwia Klientowi wprowadzenie lub modyfikację danych, dokonywanie lub sprawdzanie Zamówień oraz przeglądanie historii Zamówień.
3. Usługa Elektroniczna Konto świadczona jest nieodpłatnie przez czas nieoznaczony.
4. Klient może w każdym czasie zrezygnować z Konta w Sklepie poprzez przesłanie odpowiedniego żądania do Sprzedawcy drogą elektroniczną na adres e-mail: info@hempking.eu, lub pisemnie na adres Sprzedawcy: ul. Choroszczańska 24, 15-732 Białystok. Wycofanie zgody na przetwarzanie danych osobowych wyrażonej przy założeniu Konta oznacza rezygnację z Konta w Sklepie.
5. Możliwe są również zakupy bez rejestracji Konta. Dane osobowe Klienta są pozyskiwane przez Sprzedawcę w celu realizacji umowy sprzedaży oraz dostawy zakupu.

Newsletter
1. Usługa Newsletter ma na celu dostarczenie Klientowi zamówionych informacji dotyczących działalności Biodio Lab Sp. z o.o. (Dawniej: Biodio Sp. z o.o. Sp.k), niebędącej informacją o charakterze marketingowym.
2. Korzystanie z Newsletter-a nie wymaga rejestracji Konta przez Klienta, ale wymaga udzielenia zgody na przetwarzanie danych osobowych, podania adresu poczty elektronicznej oraz złożenia oświadczenia w sprawie akceptacji Regulaminu, Regulaminu Newslettera i Polityki Prywatności, gdzie zawarta jest klauzula informacyjna dotycząca przetwarzania danych osobowych, a także opcjonalnie przekazywania informacji handlowych.
3. Na adres poczty elektronicznej Klienta przesłany zostanie link potwierdzający subskrypcję Newsletter-a.
4. Usługa Elektroniczna Newsletter świadczona jest nieodpłatnie przez czas nieoznaczony.
5. Klient może w każdym czasie zrezygnować z Newsletter-a poprzez przesłanie odpowiedniego żądania do Sprzedawcy drogą elektroniczną za pośrednictwem aktywnego linku każdorazowo umieszczonego w stopce każdej wiadomości wysyłanej w ramach usługi Newsletter oznaczony jako „Anulowanie subskrypcji”, w formie wiadomości e-mail na adres e-mail: info@hempking.eu lub rodo@hempking.eu, lub pisemnie na adres Sprzedawcy: ul. Choroszczańska 24, 15-732 Białystok. Wycofanie zgody na przetwarzanie danych osobowych wyrażonej przy zamówieniu Newslettera oznacza rezygnację z Newslettera.
6  Szczegółowe warunki świadczenia usługi Newslettera zawarte są w Regulaminie Newslettera, dostępnym pod adresem: https://biowen-eu/pages/regulamin-newslettera 

Marketing
1. Biodio Lab Sp. z o.o. (Dawniej: Biodio Sp. z o.o. Sp.k) w celu promowania swoich produktów wysyła informacje o charakterze marketingowym drogą mailową i smsową, do osób, które wyraziły zgody marketingowe poprzez stronę internetową https://biowen.eu/.
2. Zgoda marketingowa jest wyrażana na: przesyłanie informacji handlowej za pomocą środków komunikacji elektronicznej, w szczególności poczty elektronicznej (Ustawa o świadczeniu usług drogą elektroniczną), używanie telekomunikacyjnych urządzeń końcowych i automatycznych systemów wywołujących dla celów marketingu bezpośredniego ( Prawo telekomunikacyjne), jak również na pozostawanie w bazie kontaktowej.
3. Zgody marketingowe są dobrowolne i mogą być w każdym czasie wycofane.
4. Biodio Lab Sp. z o.o. (Dawniej: Biodio Sp. z o.o. Sp.k) nie udostępnia danych klientów do prowadzenia marketingu przez inne podmioty.
5. Biodio Lab Sp. z o.o. (Dawniej: Biodio Sp. z o.o. Sp.k)  dba, by prowadzone kampanie marketingowe były zgodne z przepisami ustawy Prawo telekomunikacyjne i Ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną, a także RODO.

Opinie
1. Sprzedawca umożliwia Klientom zamieszczanie na stronie Sklepu indywidualnych i subiektywnych wypowiedzi (opinii, komentarzy) Klienta, w szczególności dotyczących Towarów zakupionych w Sklepie.
2. Opinia może być wystawiona jedynie przez Klienta, który dokonał zakupów w Sklepie Internetowym Sprzedawcy i tylko do faktycznie zakupionych Produktów w Sklepie Internetowym Sprzedawcy. Zabronione jest zawieranie fikcyjnych/pozornych umów sprzedaży w celu wystawienia opinii. 
3. Obsługa procesu wystawiania opinii następuje we współpracy z firmą TrustMate.
4. Szczegółowe postanowienia dotyczące usługi wystawiania Opinii, w tym opis procesu wystawiania opinii, działania weryfikacyjne opinii i procedury podejmowane przez Sprzedawcę,  zawarte są w Regulaminie Opinii, dostępnym pod adresem: https://biowen.eu/pages/regulamin-opinii-strony-internetowej  
5. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za treści opinii i komentarzy umieszczanych przez Klienta.
6. Usługa świadczona jest nieodpłatnie przez czas nieoznaczony.
7. Do zamieszczenia opinii i komentarzy wymagane jest za wyrażenie zgody na przetwarzanie danych osobowych przez Biodio Lab Sp. z o.o. (Dawniej: Biodio Sp. z o.o. Sp.k) oraz zapoznanie się z Regulaminem, Regulaminem Opinii Strony Internetowej oraz Polityką Prywatności i zawartą w nich klauzulą informacyjną.
8. Sprzedawca może korzystać z opinii na potrzeby treści zamieszczanych w Serwisie.
9. Wystawiona opinia nie może zawierać nielegalnych treści, a więc wszelkich informacji, niezależnie od formy ich przekazu, które samodzielnie lub przez odniesienie do określonego działania, w tym sprzedaży produktów lub świadczenia usług, są sprzeczne z powszechnie obowiązujący prawem. W szczególności niedopuszczalne jest publikowanie:

- rozsyłania i umieszczania w ramach Serwisu i Opinii spamu,
- dostarczania i przekazywania treści zabronionych przez przepisy prawa,
- publikacji Opinii obraźliwych, czy naruszających uczucia religijne, rasistowskich, wulgarnych, propagujących przemoc, zawierających treści pornograficzne, itp.
- publikacji opinii naruszających prawa osób trzecich np. prawa autorskie czy prawa własności intelektualnej albo zmierzających do ujawnienia tajemnicy przedsiębiorstwa lub innych informacji poufnych,
- publikacji Opinii nawołujących i reklamujących inne serwisy,
- publikacji Opinii nie związanych z danym Produktem czy usługą,
- publikacji Opinii zawierających dane osobowe lub kontaktowe.

9. Opinie zawierające treści nielegalne bądź sprzeczne z Regulaminem i Regulaminem Opinii Strony Internetowej będą usuwane lub zostanie uniemożliwiony do nich dostęp. 

10. Sprzedawca stosuje procedury umożliwiające dowolnej osobie zgłoszenie nielegalnych treści lub niezgodnych z Regulaminem. W przypadku zidentyfikowania przez użytkownika Sklepu nielegalnych treści na Stronie, winien on dokonać zgłoszenia drogą elektroniczną na adres Sprzedawcy: info@hempking.eu.

ROZDZIAŁ 5. SPRZEDAŻ

Towary
1. Ogłoszenia, cenniki, reklamy i inne informacje o Produktach uwidocznione w Sklepie stanowią zaproszenie do zawarcia Umowy Sprzedaży w rozumieniu art. 71 Kodeksu cywilnego.
2. Wszystkie Produkty oferowane w Sklepie są nowe i nie mają wad.
3. Szczegółowy opis Towaru znajduje się na stronie Sklepu.
4. Na Towary mogą być udzielone gwarancja lub usługi posprzedażowe. Szczegółowa informacja w tym zakresie znajduje się w zakładce FAQ.

Zamówienia i ich realizacja
1. Zawarcie umowy sprzedaży między Klientem a Sprzedawcą następuje po uprzednim złożeniu przez Klienta Zamówienia za pomocą Formularza, zgodnie z niniejszym Regulaminem i potwierdzeniu Zamówienia przez Sprzedawcę w formie wiadomości e-mail.
2. Zamówienie może być złożone poprzez wypełnienie Formularza, dostępnego w Sklepie.
3. Zamówienia można składać po uprzednim zarejestrowaniu Konta w Sklepie lub bez rejestrowania Konta w Sklepie (gościnne zakupy).
4. Klient zobowiązany jest do starannego wypełnienia Formularza, podając wszystkie dane zgodnie ze stanem faktycznym oraz określając wybrany sposób zapłaty i dostawy.
5. Klient podaje w Formularzu dane oraz składa oświadczenia w sprawie akceptacji Regulaminu, przetwarzania danych osobowych, przekazywania informacji handlowych.
5. Zamówienia w Sklepie można składać 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu. Zamówienia składane w soboty, niedziele lub święta są rozpatrywane następnego dnia roboczego.
6. Potwierdzenia złożenia Zamówienia dokonuje Klient poprzez wybranie przycisku (pola) oznaczonego „zamówienie z obowiązkiem zapłaty”. Sprzedawca wyśle Klientowi na wskazany przez Klienta adres e-mail potwierdzenie Zamówienia.
7. Czas realizacji zamówienia (tj. do dnia wysyłki Towaru) wynosi do [4] dni roboczych.

Subskrypcja 
1. Klient wybierając zakup Produktów w modelu subskrypcji, zawiera umowę o cykliczne dostarczanie wybranych Produktów i wyraża zgodę na cykliczne pobieranie przez operatora płatności ceny Produktów oraz kosztów dostawy (o ile dostawa będzie odpłatna) przez okres subskrypcji zgodnie z ustawioną częstotliwością.

2. W przypadku, gdy wybrana subskrypcja jest na czas nieoznaczony, Klient oraz Sprzedawca mogą wypowiedzieć umowę o subskrypcję Produktów w każdym czasie ze skutkiem natychmiastowym, jednak nie później niż 5 dni przed rozpoczęciem kolejnego cyklu. Wypowiedzenie umowy przez Użytkownika następuje za pośrednictwem linku rezygnacji dostępnego w Panelu Klienta lub kontaktując się ze Sprzedawcą drogą pisemną lub elektroniczną pod adresem: info@hempking.eu. Wypowiedzenie umowy przez Sprzedawcę następuje poprzez złożenie Klientowi oświadczenia w formie dokumentowej, w tym poprzez wysłanie e-maila lub SMS. W celu uniknięcia wątpliwości potwierdza się, że zasady wypowiedzenie umowy o subskrypcję Produktów określone w zdaniu poprzedzający, nie ograniczają uprawnienia Klienta do odstąpienia od takiej umowy na zasadach przewidzianych Regulaminem.

Płatności
1. Wszystkie ceny Towarów podawane w Sklepie są cenami brutto w złotych polskich (ceny zawierają podatek VAT). Cena Towaru nie uwzględnia kosztów, o których mowa w punkcie 2 poniżej. Cena Towaru podana w chwili złożenia przez Klienta Zamówienia jest wiążąca dla obu stron.
2. Koszty związane z dostawą Towaru (np. transport, dostarczenie, usługi pocztowe) i ewentualne inne koszty ponosi Klient. Wysokość tych kosztów może zależeć od wyboru Klienta co do sposobu dostawy Towaru. Informacja o wysokości tych kosztów jest przekazywana na etapie składania Zamówienia.
3. Klient może wybrać formę płatności:
● przelew tradycyjny – zapłata
● przelew Online – PayU
● karta płatnicza – PayU
● za pobraniem – płatność przy odbiorze
● inne formy płatności udostępnione na Stronie internetowej Sklepu 
4. Na każdy sprzedany Produkt Sklep wystawia dowód zakupu i doręcza go Klientowi, o ile przepisy powszechnie obowiązującego prawa wymagają doręczenia.
5. W celu otrzymania faktury VAT, Klient powinien zadeklarować w momencie dokonywania zakupu, że nabywa Produkt, jako Przedsiębiorca. Zgłoszenie powyższej deklaracji następuje poprzez wpisanie nazwy firmy oraz numeru NIP odpowiednim polu w procesie uzupełniania formularzu Zamówienia. Klient akceptuje wystawianie i przesyłanie faktur w formie elektronicznej na adres e-mail. Za chwilę otrzymania faktury przez Klienta uznaje się chwilę wpłynięcia na serwer pocztowy Klienta korespondencji elektronicznej z załączoną fakturą.
6. Klient zobowiązany jest do zapłaty w terminie [7] dni od dnia zawarcia umowy sprzedaży. Jeżeli w tym terminie Klient nie dokona zapłaty, wtedy – zgodnie z art. 491 § 1 kodeksu cywilnego (Dz.U.2017.459 t.j. ze zm.) – Sprzedawca wyznaczy Klientowi dodatkowy termin na zapłatę, po którego bezskutecznym upływie będzie uprawniony do odstąpienia od umowy. Jeżeli Klient oświadczy, że świadczenia nie spełni, Sprzedawca może odstąpić od umowy bez wyznaczenia terminu dodatkowego, także przed nadejściem oznaczonego terminu spełnienia świadczenia.

Dostawa
1. Produkt wysyłany jest na adres wskazany przez Klienta w Formularzu, o ile Strony nie ustalą inaczej.
2. Produkt jest dostarczany za pomocą firmy kurierskiej albo za pośrednictwem operatora pocztowego według wyboru Klienta. Paczka wysyłana za pośrednictwem operatora pocztowego powinna zostać dostarczana w ciągu [3] dni roboczych od dnia wysyłki Towaru, natomiast za pośrednictwem firmy kurierskiej – w ciągu [2] dni roboczych od dnia wysyłki Towaru.
3. Klient może dokonać odbioru osobistego Towaru pod adresem Choroszczańska 24, 15-732 Białystok
4. Wraz z Towarem Sprzedawca wydaje Klientowi wszystkie elementy jego wyposażenia oraz instrukcje obsługi, konserwacji i inne dokumenty wymagane przez przepisy powszechnie obowiązującego prawa.
5. Sprzedawca wskazuje, że:

1) z chwilą wydania Towaru Klientowi lub przewoźnikowi na Klienta przechodzą korzyści i ciężary związane z Towarem oraz niebezpieczeństwo przypadkowej utraty lub uszkodzenia Towaru. Przy sprzedaży na rzecz Konsumenta niebezpieczeństwo przypadkowej utraty lub uszkodzenia Towaru przechodzi na Konsumenta z chwilą wydania Towaru Konsumentowi. Za wydanie Towaru uważa się jego powierzenie przez Sprzedawcę przewoźnikowi, jeżeli Sprzedawca nie miał wpływu na wybór przewoźnika przez Konsumenta,
2) przyjęcie przesyłki z Towarem przez Klienta bez zastrzeżeń powoduje wygaśnięcie roszczeń z tytułu ubytku lub uszkodzenia w przewozie, chyba że:

a) szkodę stwierdzono protokolarnie przed przyjęciem przesyłki;
b) zaniechano takiego stwierdzenia z winy przewoźnika;
c) ubytek lub uszkodzenie wynikło z winy umyślnej lub rażącego niedbalstwa przewoźnika;
d) szkodę niedającą się z zewnątrz zauważyć uprawniony stwierdził po przyjęciu przesyłki i w terminie 7 dni zażądał ustalenia jej stanu oraz udowodnił, że szkoda powstała w czasie między przyjęciem przesyłki do przewozu a jej wydaniem.

Dodatkowe informacje dla Konsumenta
1. Umowa sprzedaży, za wyjątkiem umów sprzedaży w modelu Subskrypcji, nie jest zawarta na czas nieoznaczony i nie będzie podlegać automatycznemu przedłużeniu.
2. Minimalny czas trwania zobowiązań Konsumenta wynikających z Umowy to czas realizacji Umowy, tj. dokonania zapłaty i odbioru Towaru.
3. Korzystanie ze Sklepu przez Konsumenta nie łączy się z obowiązkiem złożenia kaucji lub udzielenia innych gwarancji finansowych.
4. Sprzedawca nie ma obowiązku i nie stosuje kodeksu dobrych praktyk, o którym mowa w art. 2 pkt 5 ustawy z dnia 23 sierpnia 2007 r. o przeciwdziałaniu nieuczciwym praktykom rynkowym (Dz.U.2016.3 ze zm.).

ROZDZIAŁ 6. ODPOWIEDZIALNOŚĆ

1. Odpowiedzialność z tytułu rękojmi jest wyłączona w stosunkach prawnych z Klientami, będącymi Przedsiębiorcami.
2. Sprzedawca jest odpowiedzialny względem Konsumenta, jeżeli Towar ma wadę fizyczną lub prawną (rękojmia) na zasadach określonych w przepisach kodeksu cywilnego (Dz.U.2017.459 t.j. ze zm.) oraz w ustawie z dnia 30 maja 2014 roku o prawach konsumenta (Dz.U.2017.683 t.j. ze zm.), w tym na następujących zasadach:

1) wada fizyczna polega na niezgodności Towaru z umową. W szczególności Towar jest niezgodny z umową, jeżeli:

a) Towar nie ma właściwości, które rzecz tego rodzaju powinna mieć ze względu na cel w umowie oznaczony albo wynikający z okoliczności lub przeznaczenia;
b) Towar nie ma właściwości, o których istnieniu Sprzedawca zapewnił Konsumenta;
c) Towar nie nadaje się do celu, o którym Konsument poinformował Sprzedawcę przy zawarciu umowy, a Sprzedawca nie zgłosił zastrzeżenia co do takiego jej przeznaczenia;
d) Towar został Konsumentowi wydany w stanie niezupełnym.

2) Towar ma wadę prawną, jeżeli Towar stanowi własność osoby trzeciej albo jeżeli jest obciążony prawem osoby trzeciej, a także jeżeli ograniczenie w korzystaniu lub rozporządzaniu Towarem wynika z decyzji lub orzeczenia właściwego organu; w razie sprzedaży prawa Sprzedawca jest odpowiedzialny także za istnienie prawa;
3) Sprzedawca jest odpowiedzialny z tytułu rękojmi za wady fizyczne, które istniały w chwili przejścia niebezpieczeństwa na Konsumenta lub wynikły z przyczyny tkwiącej w Towarze w tej samej chwili.
4) Sprzedawca jest zwolniony od odpowiedzialności z tytułu rękojmi, jeżeli Konsument wiedział o wadzie w chwili zawarcia umowy;
5) jeżeli wada fizyczna została stwierdzona przed upływem roku od dnia wydania Towaru, domniemywa się, że wada lub jej przyczyna istniała w chwili przejścia niebezpieczeństwa na Konsumenta;
6) Sprzedawca odpowiada z tytułu rękojmi, jeżeli wada fizyczna zostanie stwierdzona przed upływem dwóch lat od dnia wydania Towaru konsumentowi, a jeśli Towarem nabywanym przez Konsumenta jest używana rzecz ruchoma, Sprzedawca odpowiada z tytułu rękojmi, jeżeli wada fizyczna zostanie stwierdzona przed upływem jednego roku od dnia wydania Towaru;
7) uprawnienia Konsumenta z tytułu rękojmi to:

a) żądanie obniżenia ceny Towaru albo odstąpienie od umowy, chyba że Sprzedawca niezwłocznie i bez nadmiernych niedogodności dla Konsumenta wymieni rzecz wadliwą na wolną od wad albo wadę usunie;
b) Konsument, może zamiast zaproponowanego przez Sprzedawcę usunięcia wady żądać wymiany Towaru na wolny od wad albo zamiast wymiany rzeczy żądać usunięcia wady, chyba że doprowadzenie rzeczy do zgodności z umową w sposób wybrany przez Konsumenta jest niemożliwe albo wymagałoby nadmiernych kosztów w porównaniu ze sposobem proponowanym przez Sprzedawcę. Przy ocenie nadmierności kosztów uwzględnia się wartość rzeczy wolnej od wad, rodzaj i znaczenie stwierdzonej wady, a także bierze się pod uwagę niedogodności, na jakie narażałby Konsumenta inny sposób zaspokojenia;

8) Konsument, który wykonuje uprawnienia z tytułu rękojmi, jest obowiązany na koszt Sprzedawcy dostarczyć rzecz wadliwą do miejsca oznaczonego w umowie, a gdy takiego miejsca nie określono w umowie – do miejsca, w którym rzecz została jemu wydana.

ROZDZIAŁ 7. PROCEDURA ROZPATRYWANIA REKLAMACJI

1. Reklamacje Klient powinien kierować do Sprzedawcy w formie pisemnej na adres siedziby Sprzedawcy lub w formie elektronicznej na adres: info@hempking.eu. Klient może skorzystać z wzoru reklamacji dostępnej w Sklepie, ale nie jest to warunkiem rozpatrzenia reklamacji.
2. W przypadku stwierdzenia, że przesyłka z Towarem jest naruszona, doznała ubytku lub uszkodzenia, Klient powinien niezwłocznie (nie później niż w ciągu 7 dni od dnia odbioru przesyłki) złożyć reklamację u Sprzedawcy. Takie działanie umożliwi dochodzenie roszczeń od przewoźnika. Nie jest to warunkiem rozpatrzenia reklamacji.
3. Reklamacja powinna zawierać dane kontaktowe Klienta, szczegółowy opis problemu i zgłaszanych wad, żądanie Klienta, ewentualnie także dokumentację fotograficzną.
4. Sprzedawca ustosunkuje się do reklamacji Klienta niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania. 
5. Jeśli reklamacja zostanie uznana, Sprzedawca podejmie odpowiednie działania stosownie do zgłoszonego żądania.
6. Konsument ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w tym:

1) możliwości prowadzenia postępowania polubownego przed sądem powszechnym, sądem polubownym lub innymi uprawnionymi organami;
2) możliwości prowadzenia postępowania mediacyjnego z udziałem niezależnego mediatora.
3) Konsument może także skorzystać z pomocy Miejskiego lub Powiatowego Rzecznika Konsumentów. Szczegółowe informacje na temat dostępnych pozasądowych sposobów rozwiązywania sporów oraz zasad dostępu do tych procedur znajdują się na stronie internetowej Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów: www.uokik.gov.pl.

7. Reklamacje Usług Elektronicznych: Reklamacje odnoszące się do Usług Elektronicznych mogą być składane w formie elektronicznej na adres: info@hempking.eu lub pisemnie na adres siedziby Sprzedawcy. Reklamacje rozpatrywane będą w terminie 14 dni.

ROZDZIAŁ 8. ODSTĄPIENIE OD UMOWY

1. Odstąpienie od Umowy przez Sprzedawcę lub Klienta może nastąpić na zasadach określonych w przepisach kodeksu cywilnego (Dz.U.2017.459 t.j. ze zm.).
2. Konsumentowi przysługuje prawo odstąpienia od Umowy Sprzedaży w terminie 14 dni od dnia otrzymania Towaru, zgodnie z art. 27 ust. 1 Ustawy o prawach konsumenta.

3. Klient, będący Konsumentem, może odstąpić od Umowy Sprzedaży składając oświadczenie o odstąpieniu. Do zachowania terminu, o którym mowa w ust. 2, wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem. Złożenie oświasczenie może lecz nie musi, nastąpić z wykorzystaniem formularza, przygotowanego przez Sprzedawcę, stanowiącego Załącznik do Regulaminu. Oświadczenie może zostać przesłane listownie na adres siedziby Sprzedawcy lub drogą elektroniczna na adres: info@hempking.eu. Sprzedawca niezwłocznie prześle Klientowi potwiedzenie otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od Umowy Sprzedaży.

4. W przypadku skutecznego odstąpienia Umowa uważana jest za niezawartą, a Klient ma obowiązek zwrócić towar Sprzedawcy niezwłocznie, lecz nie później niż 14 dni od dnia złożenia oświadczenia o odstąpieniu od Umowy, wysyłając Towar na adres wskazany przez Sprzedawcę jako adres do zwrotów. Bezpośredni koszt zwrotu Produktu, którego dotyczy odstąpienie od Umowy Sprzedaży, ponosi Klient. Sprzedawca nie przyjmuje przesyłek wysłanych na koszt adresata ani za pobraniem. 

5. W przypadku skutecznego skorzystania przez Konsumenta z prawa do odstąpienia od Umowy Sprzedaży, zapłacona przez niego kwota, w tym koszty dostarczenia rzeczy Konsumentowi, zostanie zwrócona za pośrednictwem tego samego kanału płatniczego, który został wykorzystany na zapłatę towaru, chyba że Konsument wyraźnie zgodził się na inny sposób płatności, który nie wiąże się dla niego z żadnymi kosztami. Zwrot środków nastąpi niezwłocznie, lecz nie później niż w terminie 14 dni od daty otrzymania oświadczenia konsumenta o odstąpieniu od Umowy, przy czym Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności do chwili otrzymania przesyłki ze zwracanymi Produktami. 

6. Jeżeli konsument wybrał sposób dostarczenia towaru inny niż najtańszy zwykły sposób dostarczenia oferowany przez przedsiębiorcę, przedsiębiorca nie jest zobowiązany do zwrotu konsumentowi poniesionych przez niego dodatkowych kosztów.

7. Prawo odstąpienia od Umowy Sprzedaży nie przysługuje Konsumentowi w przypadkach określonych w art. 38 Ustawy o prawach konsumentów, w tym w szczególności w odniesieniu do Umowy Sprzedaży, której przedmiotem jest:

a) towar nieprefabrykowany, wyprodukowany według specyfikacji konsumenta lub służący zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb;
b) towar ulegający szybkiemu zepsuciu lub mający krótki termin przydatności do użycia;
c) towar dostarczany w zapieczętowanym opakowaniu, którego po otwarciu opakowania nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu.

8. Konsument ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości Produktu będące wynikiem korzystania z niego w sposób wykraczający poza sposób konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania Produktu. W szczególności przyjmuje się, że zwracany Produkt powinien być nieotwarty, nieużywany i posiadać nienaruszone zabezpieczenia. Przyjmuje się, że Produkt, z którego zerwano folię zabezpieczającą jest towarem używanym, którego wartość uległa zmniejszeniu do 0% wartości początkowej z uwagi na szczególne cechy i przeznaczenie Produktów oferowanych przez Sprzedawcę w Sklepie.

ROZDZIAŁ 9. WŁASNOŚĆ INTELEKTUALNA

1. Prawa do Serwisu oraz treści w nim zawartych należą do Sprzedawcy.
2. Adres strony, pod którym jest dostępny Sklep, a także zawartość strony internetowej  https://biowen.eu/stanowią przedmiot prawa autorskiego i są chronione przez prawo autorskie oraz prawo własności intelektualnej.
3. Wszystkie logotypy, nazwy własne, projekty graficzne, filmy, teksty, formularze, skrypty, kody źródłowe, hasła, znaki towarowe, znaki serwisowe itp. są znakami zastrzeżonymi i należą do Sprzedawcy, producenta lub dystrybutora Towaru. Pobieranie, kopiowanie, modyfikowanie, reprodukowanie, przesyłanie lub dystrybuowanie jakichkolwiek treści ze strony https://biowen.eu/ bez zgody właściciela jest zabronione.

ROZDZIAŁ 10. AKCJE PROMOCYJNE

1. Sprzedawca ma prawo organizowania akcji promocyjnych według przyjętych przez siebie zasad. Warunki promocji każdorazowo określone będą w odrębnych regulaminach promocji.
2. Ilość produktów promocyjnych jest przewidziana odgórnie. Sklep zastrzega sobie prawo do zakończenia akcji promocyjnej przed upływem czasu, w wypadku wyczerpania się puli produktów.
3. Na uczestnika akcji promocyjnych przypada wyłącznie jeden produkt/zestaw produktów. Sklep ma prawo wysłać użytkownikowi jeden produkt promocyjny/zestaw promocyjny, nawet gdy użytkownik zamówi ich więcej, niż określona w regulaminie ilość.

ROZDZIAŁ 11. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

1. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem w stosunkach prawnych z Klientami lub Konsumentami zastosowanie mają odpowiednie przepisy powszechnie obowiązującego prawa.
2. Wszelkie odstępstwa od Regulaminu wymagają formy pisemnej pod rygorem nieważności.
3. Sądem właściwym do rozstrzygnięcia sporu między Sprzedawcą i Klientem, będącym Przedsiębiorcą, będzie sąd właściwy według siedziby Sprzedawcy. Sądem właściwym do rozstrzygnięcia sporu między Sprzedawcą i Konsumentem będzie sąd właściwy według zasad ogólnych (sąd miejsca zamieszkania pozwanego) albo inny dogodniejszy dla Konsumenta (według art. 31-37 kodeksu postępowania cywilnego).
4. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu z ważnych przyczyn, takich jak zmiana przepisów prawa, decyzje organów administracyjnych, wprowadzenie nowych funkcjonalności lub zmian technologicznych. O każdej zmianie Regulaminu Sprzedawca poinformuje Klientów z odpowiednim wyprzedzeniem poprzez wiadomość e-mail lub komunikat widoczny po zalogowaniu na Stronie.

Nota prawna dotycząca zakazu kopiowania treści ze strony https://biowen.eu/
Wszystkie materiały umieszczone w serwisie https://biowen.eu/ są chronione prawami autorskimi. Właścicielem praw majątkowych do umieszczonych na stronie materiałów jest Biodio Lab Sp. z o.o. (Dawniej: Biodio Sp. z o.o. Sp.k) z siedzibą w Białymstoku przy ul. Choroszczańskiej 24, 15-732 Białystok. Właściciel autorskich praw majątkowych zastrzega, w rozumieniu art. 25 ust.1 pkt.1 Ustawy z dnia 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych, że dalsze rozpowszechnianie materiałów opublikowanych na stronie internetowej https://biowen.eu/ bez pisemnej zgody jest zabronione niezależnie od celu. Zabronione jest kopiowanie i rozpowszechnianie zamieszczonych na stronie fotografii, grafik, projektów, tekstów, broszur, szaty graficznej itp. pod groźbą sankcji prawnych oraz umieszczanie materiałów lub ich części pochodzących z https://biowen.eu/ na jakimkolwiek serwisie internetowym lub serwerze.

 

ZAŁĄCZNIK – WZÓR OŚWIADCZENIA O ODSTĄPIENIU OD UMOWY

dnia ...................... 

Odstępujący

………………………
(Imię, nazwisko)
………………………
(adres)
………………………
(adres e-mail)

Sprzedawca:
Biodio Lab Sp. z o.o.
ul. Choroszczańska 24, 15-732 Białystok

OŚWIADCZENIE O ODSTĄPIENIU OD UMOWY SPRZEDAŻY ZAWARTEJ NA ODLEGŁOŚĆ
Oświadczam, że zgodnie z art. 27 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz. U. 2014 r. poz. 827) odstępuję̨ od umowy sprzedaży nr ..................................... zawartej dnia …………………. Od umowy odstępuje w całości / w części dotyczącej następujących produktów:
1. ..................................... .....................................;
2. ..................................... ....................................;.

 

………………………
Podpis